El ecosistema digital en su empresa
Seguramente en algún momento usted ha ingresado a un centro comercial donde hay 5 o más restaurantes continuos, pero sólo uno de ellos está lleno y los demás… ¡Vacíos!
¿Por qué sucede esto?
Algunos dirían que se debe a la relación precio / calidad, y puede que así sea, pero hay un factor más relevante que incide directamente en este resultado: la experiencia social, de hecho, muchos de nosotros estaríamos dispuestos a hacer la fila para comer en este restaurante donde otros usuarios – indirectamente – aprueban y “recomiendan” este servicio